南航深航之后,东航将推出“代客选座,一键乘机”服务


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自8月8日起,东方航空公司实施了“选择代客,一键式航班”服务。

自2019年以来,中国南方航空和深圳航空等国内航空公司已推出此类服务,以提高办理登机手续的效率,减少纸张和劳动力浪费。 8月6日,东方航空公司发布了《关于东航在广州、深圳始发部分航班推行“代客选座,一键乘机”服务的公告》(以下简称《公告》)。

《公告》据说,2019年8月8日,中国东方航空公司将对来自广州和深圳的一些国内直飞航班实施“乘客访问,一键航班”服务,这些航班实际上由中国东方航空公司和上海航空。

乘客可以使用中国东方航空公司的官方在线渠道预选座位,包括官方网站(东方航空APP或东方航空移动网站(m.ceair.com)。通过安全检查后,乘客仍可通过上述官方在线渠道更改座位或取消办理登机手续。

在预先选定的座位后,中国东方航空公司将在允许航班办理登机手续时自动在线检查乘客。中国东方航空公司建议《公告》乘客可以提前在官方在线频道办理登机手续。如果乘客在飞行计划取消前3小时未乘坐座位或完成登机手续,CEA将自动为乘客选择座位并申请在线办理登机手续。

《公告》简介,该服务目前上线从广州到杭州,广州到上海虹桥,深圳到榆林,深圳到无锡,深圳到成都,并将逐步推广到国内所有航班。

件的乘客可以到机场柜台办理登机手续。

自2019年以来,许多国内航空公司都推出了这种服务,以提高办理登机手续的效率,减少纸张和劳动力浪费。

自2019年1月1日起,中国南方航空在中国南方航空实际运营的国内航班上推出了100%的预选座位服务。旅客购票成功后,可通过南航官方电子频道进行座位预选。在预选过程中,旅客可以办理自动登机手续,南方航空将在航班起飞前自动在线办理旅客登机手续。对于在航班起飞前4小时还没有坐过的旅客,南方航空将自动为旅客预先选择座位并申请在线办理登机手续。

从2019年5月1日起,深圳航空也开始对深圳航空实际载运的国内航班实施自动选座值机服务。这项服务基于从深圳起飞的国内航班,并逐步推广到所有国内航班。

目前,“无纸化”出行、自助值机、自助值机、减少人工柜台也成为一种发展趋势。

从7月15日起,上海虹桥国际机场T2将彻底取消纸质安检收据,并告别最后一张纸,在登机、超期登机等各个方面。此前,虹桥T1的国内出境航班已经告别安检收据。乘坐国内航班从虹桥机场起飞的乘客可以在航空公司官方网站或移动应用程序上在线办理登机手续。如果他们没有托运行李,他们可以使用有效的身份证和登记二维码直接通过安检。在整个过程中,无需纸质登机证和安全收据即可实现“无纸化”旅程。